GALU was born from the connection between Venezuela and Denmark and a shared passion for good coffee, meaningful experiences and quality. Our aim is to bring Venezuelan coffee to more people while respecting the character of its origin.
Our signature Venezuelan single-origin coffee. GALU SUN is bright, balanced and naturally sweet, with warm notes of caramel and almond followed by a delicate pear finish. It is designed to be approachable and expressive, whether enjoyed black or with milk.
Our signature Venezuelan single-origin coffee. GALU SUN is bright, balanced and naturally sweet, with warm notes of caramel and almond followed by a delicate pear finish. It is designed to be approachable and expressive, whether enjoyed black or with milk.
GALU BLOOM is a sweet and expressive Venezuelan coffee with a soft cocoa base, a honey-like sweetness and a clean grapefruit finish. Its lively character makes it a beautiful everyday coffee with enough complexity to stay interesting cup after cup.
GALU BLOOM is a sweet and expressive Venezuelan coffee with a soft cocoa base, honey-like sweetness and a clean grapefruit finish. Its lively character makes it a beautiful everyday coffee with enough complexity to stay interesting cup after cup.
GALU HARMONY is smooth, elegant and aromatic. Floral notes meet a refined blackcurrant character, creating a cup with depth without heaviness. It is the most delicate profile in the collection and works especially well for those who enjoy nuanced, aromatic coffee.
GALU HARMONY is smooth, elegant and aromatic. Floral notes meet a refined blackcurrant character, creating a cup with depth without heaviness. It is the most delicate profile in the collection and ideal for those who enjoy nuanced, aromatic coffee.
Venezuelan coffee is shaped by altitude, landscape and generations of agricultural knowledge. GALU brings that origin into a contemporary coffee experience created for Denmark and beyond.
01 · GROWNMountain-grown Arabica
02 · SELECTEDCarefully chosen beans
03 · ROASTEDMedium / Medium-High
04 · SHAREDFrom Venezuela to your cup
▣FAST SHIPPING IN DENMARK
Carefully packed and delivered to your door.
◇SECURE PAYMENT
Your payments are protected.
♧SUSTAINABLE CHOICE
Thoughtful choices for quality and origin.
⌁PREMIUM QUALITY
Coffee selected with care.
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Data controller: GALU ApS Låsbyvej 106, 8660 Skanderborg, Denmark CVR: 46647335 Email: info@galucoffee.com Phone: +45 40 73 76 04
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Questions or requests concerning privacy can be sent to info@galucoffee.com or made by phone at +45 40 73 76 04.
Privatlivspolitik
Dataansvarlig: GALU ApS Låsbyvej 106, 8660 Skanderborg, Danmark CVR: 46647335 E-mail: info@galucoffee.com Telefon: +45 40 73 76 04
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Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, med leverandører såsom betalingsudbydere, banker/indløsere, hostingudbydere, fragtfirmaer, regnskabsudbydere eller offentlige myndigheder, når loven kræver det. Vi sælger ikke dine personoplysninger.
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Spørgsmål eller anmodninger om privatliv kan sendes til info@galucoffee.com eller fremsættes på telefon +45 40 73 76 04.
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Responsable del tratamiento: GALU ApS Låsbyvej 106, 8660 Skanderborg, Dinamarca CVR: 46647335 Email: info@galucoffee.com Teléfono: +45 40 73 76 04
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Según la normativa de protección de datos aplicable, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de sus datos, oponerse a determinados tratamientos y solicitar la portabilidad de sus datos. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos (Datatilsynet).
7. Contacto
Las preguntas o solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a info@galucoffee.com o realizarse por teléfono al +45 40 73 76 04.
These terms apply to purchases from GALU ApS through the GALU Coffee webshop. A private customer is a consumer purchasing mainly outside a trade or profession. A business customer is a company, organisation or person purchasing mainly for commercial purposes. Mandatory consumer rights always prevail where applicable.
2. Products
GALU Coffee sells roasted coffee and related products. Product images are representative; minor differences in colour, packaging and the natural characteristics of coffee may occur. Coffee is an agricultural product and flavour may vary slightly between harvests and batches.
3. Prices and VAT
Prices shown to private customers include applicable VAT unless stated otherwise. B2B prices may be shown excluding VAT. Any delivery charge payable to GALU ApS is shown before the order is completed. VAT treatment for cross-border orders follows applicable Danish and EU rules.
4. Orders and payment
An order is submitted when checkout is completed and the customer receives an electronic confirmation. We accept Visa and Mastercard where displayed at checkout, and additional methods such as MobilePay or Apple Pay may be offered when available. When a card order is placed, the amount may first be authorised or reserved. For consumer purchases, GALU ApS captures the card payment when the order is dispatched and not before dispatch. GALU ApS may cancel an order for an obvious pricing error, failed payment, suspected fraud, unavailable stock or circumstances making delivery impossible; any captured payment for a cancelled order will be refunded.
5. Delivery areas and times
We deliver in Denmark, to EU countries and to selected countries outside the EU where shipping and import rules permit. Estimated delivery after dispatch: Denmark 1–3 business days; EU 3–8 business days; outside the EU 5–15 business days. These are estimates unless a specific delivery time is expressly agreed.
6. Freight and free shipping
Freight pricing is the same in principle for private and business customers and is based primarily on destination, parcel weight and order volume. Denmark: 49 DKK for orders below 499 DKK; free shipping from 499 DKK. EU: freight is calculated according to destination and volume; free shipping from 999 DKK. Outside the EU: freight is calculated according to destination and volume and there is no general free-shipping threshold. The applicable freight price is shown before payment.
7. Customs and international orders
For destinations outside the EU, customs duties, import VAT, carrier handling fees or other local charges may apply. Unless checkout expressly states that such charges are included, they are the customer's responsibility. The customer is responsible for ensuring that coffee may legally be imported into the destination country. GALU ApS is not responsible for customs or border delays outside its reasonable control.
8. Risk and transport damage
For consumer purchases, GALU ApS bears the transport risk until the goods are delivered to the consumer or a person designated by the consumer, as required by applicable law. Customers should photograph damaged or opened parcels and contact info@galucoffee.com promptly. For B2B orders, any separately agreed delivery terms prevail.
9. Withdrawal – private customers
Where the statutory consumer right of withdrawal applies, the consumer may withdraw within 14 days from receipt by clearly notifying GALU ApS at info@galucoffee.com. The customer must return the goods without undue delay and normally within 14 days after notifying us. The customer bears the direct return cost unless GALU ApS agrees otherwise. Statutory exceptions to withdrawal, including applicable exceptions concerning food or sealed goods, remain applicable. This does not limit rights relating to defective, damaged or incorrect goods.
10. Refunds
For a valid consumer withdrawal, GALU ApS refunds the amounts required by applicable law, normally using the original payment method. Additional delivery cost resulting from a delivery method more expensive than our standard delivery is not refunded where the law permits.
11. Complaints and defects
For damaged, defective or incorrect goods, contact info@galucoffee.com with the order number and preferably photographs. Danish consumers have the statutory rights applicable to defects, including the general two-year right to complain where applicable. Mandatory rights under the consumer's applicable law are not restricted by these terms.
12. Business customers / B2B
The statutory consumer withdrawal right does not apply to B2B purchases. B2B returns require prior written approval from GALU ApS. Business customers must inspect deliveries promptly and notify us without undue delay of visible shortages, incorrect products or transport damage. Wholesale pricing, minimum order quantities, credit/payment terms and delivery arrangements may be agreed separately; a specific written B2B agreement prevails over these general terms if they conflict.
13. Uncollected and returned international parcels
If a parcel is returned because of an incorrect address, failure to collect it, or refusal to pay import charges, GALU ApS may deduct reasonable outbound, return and customs costs from any refund where legally permitted. Mandatory consumer rights remain unaffected.
14. Force majeure
GALU ApS is not responsible for delay or non-performance caused by circumstances beyond its reasonable control, including severe weather, strikes, carrier disruption, war, government restrictions, natural disasters, customs disruption or major supply-chain disruption.
15. Governing law and disputes
These terms are governed by Danish law. For consumers, this choice does not remove mandatory protection granted by the law of the country in which the consumer habitually resides. Unless otherwise agreed in writing, B2B disputes are subject to the competent Danish courts.
16. Changes
The terms applicable to an order are the version in force when the order is placed.
Salgs- og leveringsbetingelser
GALU ApS Låsbyvej 106, 8660 Skanderborg, Danmark CVR: 46647335 E-mail: info@galucoffee.com Telefon: +45 40 73 76 04
1. Omfang og kunder
Disse betingelser gælder for køb hos GALU ApS gennem GALU Coffee-webshoppen. En privatkunde er en forbruger, der hovedsageligt handler uden for sit erhverv. En erhvervskunde er en virksomhed, organisation eller person, der hovedsageligt køber erhvervsmæssigt. Ufravigelige forbrugerrettigheder har altid forrang, hvor de finder anvendelse.
2. Produkter
GALU Coffee sælger ristet kaffe og relaterede produkter. Produktbilleder er vejledende; mindre forskelle i farve, emballage og kaffens naturlige karakteristika kan forekomme. Kaffe er et landbrugsprodukt, og smagen kan variere lidt mellem høst og batches.
3. Priser og moms
Priser til privatkunder er inklusive gældende moms, medmindre andet er angivet. B2B-priser kan vises eksklusive moms. Fragt, der betales til GALU ApS, vises inden ordren gennemføres. Moms ved grænseoverskridende salg følger gældende danske og EU-regler.
4. Bestilling og betaling
En ordre afgives, når checkout gennemføres, og kunden modtager en elektronisk bekræftelse. Vi accepterer Visa og Mastercard, når de vises i checkout, og yderligere betalingsmetoder som MobilePay eller Apple Pay kan tilbydes, når de er tilgængelige. Når en kortordre afgives, kan beløbet først blive autoriseret eller reserveret. Ved forbrugerkøb hæver GALU ApS kortbetalingen, når ordren afsendes, og ikke før afsendelse. GALU ApS kan annullere en ordre ved åbenlyse prisfejl, mislykket betaling, mistanke om svig, udsolgte varer eller forhold, der gør levering umulig; allerede hævede beløb for en annulleret ordre refunderes.
5. Leveringsområder og tider
Vi leverer i Danmark, til EU-lande og til udvalgte lande uden for EU, hvor fragt- og importregler tillader det. Forventet levering efter afsendelse: Danmark 1–3 hverdage; EU 3–8 hverdage; uden for EU 5–15 hverdage. Tiderne er vejledende, medmindre en bestemt leveringstid udtrykkeligt er aftalt.
6. Fragt og fri fragt
Fragtprisen beregnes efter samme princip for privat- og erhvervskunder og afhænger primært af destination, pakkevægt og ordrevolumen. Danmark: 49 DKK ved ordrer under 499 DKK; fri fragt fra 499 DKK. EU: fragt beregnes efter destination og volumen; fri fragt fra 999 DKK. Uden for EU: fragt beregnes efter destination og volumen, og der er ingen generel grænse for fri fragt. Den gældende fragtpris vises før betaling.
7. Told og internationale ordrer
Ved levering uden for EU kan told, importmoms, transportørgebyrer eller andre lokale afgifter forekomme. Medmindre checkout udtrykkeligt angiver, at de er inkluderet, betales de af kunden. Kunden er ansvarlig for, at kaffe lovligt kan importeres til destinationslandet. GALU ApS er ikke ansvarlig for told- eller grænseforsinkelser uden for virksomhedens rimelige kontrol.
8. Risiko og transportskade
Ved forbrugerkøb bærer GALU ApS transportrisikoen, indtil varen er leveret til forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget person i overensstemmelse med gældende lov. Tag gerne billeder af beskadigede eller åbnede pakker og kontakt info@galucoffee.com hurtigst muligt. Ved B2B-ordrer har særskilt aftalte leveringsbetingelser forrang.
9. Fortrydelsesret – privatkunder
Hvor den lovbestemte fortrydelsesret gælder, kan forbrugeren fortryde inden for 14 dage fra modtagelsen ved tydeligt at meddele GALU ApS dette på info@galucoffee.com. Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og normalt senest 14 dage efter meddelelsen. Kunden betaler den direkte returfragt, medmindre GALU ApS aftaler andet. Lovbestemte undtagelser til fortrydelsesretten, herunder relevante undtagelser for fødevarer eller forseglede varer, gælder fortsat. Dette begrænser ikke rettigheder ved fejlbehæftede, beskadigede eller forkert leverede varer.
10. Tilbagebetaling
Ved gyldig fortrydelse refunderer GALU ApS de beløb, som følger af gældende lov, normalt via samme betalingsmiddel. Meromkostninger ved en dyrere leveringsform end vores standardlevering refunderes ikke, hvor loven tillader det.
11. Reklamation og mangler
Ved beskadigede, mangelfulde eller forkerte varer kontaktes info@galucoffee.com med ordrenummer og gerne billeder. Danske forbrugere har de lovbestemte rettigheder ved mangler, herunder som udgangspunkt to års reklamationsret, hvor den finder anvendelse. Ufravigelige rettigheder begrænses ikke af disse betingelser.
12. Erhvervskunder / B2B
Forbrugernes lovbestemte fortrydelsesret gælder ikke for B2B-køb. B2B-returnering kræver GALU ApS' forudgående skriftlige godkendelse. Erhvervskunder skal kontrollere leverancen hurtigt og uden unødig forsinkelse meddele synlige mangler, forkert levering eller transportskade. Engrospriser, minimumsordrer, kredit-/betalingsvilkår og leveringsaftaler kan aftales særskilt; en specifik skriftlig B2B-aftale har forrang ved konflikt.
13. Uafhentede og returnerede internationale pakker
Hvis en pakke returneres på grund af forkert adresse, manglende afhentning eller afvisning af importafgifter, kan GALU ApS fratrække rimelige udgående fragt-, retur- og toldomkostninger i en eventuel tilbagebetaling, hvor loven tillader det. Ufravigelige forbrugerrettigheder påvirkes ikke.
14. Force majeure
GALU ApS er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol, herunder ekstremt vejr, strejker, transportforstyrrelser, krig, myndighedsrestriktioner, naturkatastrofer, toldforstyrrelser eller væsentlige problemer i forsyningskæden.
15. Lovvalg og tvister
Betingelserne er underlagt dansk ret. For forbrugere fratager dette lovvalg ikke ufravigelig beskyttelse efter lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted. Medmindre andet aftales skriftligt, behandles B2B-tvister ved de kompetente danske domstole.
16. Ændringer
For en ordre gælder den version af betingelserne, der var gældende, da ordren blev afgivet.
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas a GALU ApS a través de la tienda online GALU Coffee. Un cliente privado es un consumidor que compra principalmente fuera de su actividad profesional. Un cliente empresarial es una empresa, organización o persona que compra principalmente con fines comerciales. Los derechos obligatorios del consumidor prevalecen siempre cuando sean aplicables.
2. Productos
GALU Coffee vende café tostado y productos relacionados. Las imágenes son representativas; pueden existir pequeñas diferencias de color, empaque y características naturales del café. El café es un producto agrícola y el sabor puede variar ligeramente entre cosechas y lotes.
3. Precios e IVA
Los precios para clientes privados incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria. Los precios B2B pueden mostrarse sin IVA. Cualquier gasto de transporte pagadero a GALU ApS se muestra antes de completar el pedido. El tratamiento del IVA en ventas internacionales sigue las normas danesas y de la UE aplicables.
4. Pedido y pago
El pedido se realiza al completar el checkout y el cliente recibe una confirmación electrónica. Aceptamos Visa y Mastercard cuando se muestran en el checkout, y pueden ofrecerse métodos adicionales como MobilePay o Apple Pay cuando estén disponibles. Al realizar un pedido con tarjeta, el importe puede ser autorizado o reservado inicialmente. Para compras de consumidores, GALU ApS cobra el pago con tarjeta cuando el pedido es enviado y no antes del envío. GALU ApS puede cancelar pedidos por errores evidentes de precio, pago fallido, sospecha de fraude, falta de stock o imposibilidad de entrega; cualquier pago ya cobrado por un pedido cancelado será reembolsado.
5. Zonas y plazos de entrega
Entregamos en Dinamarca, países de la UE y países seleccionados fuera de la UE cuando las normas de transporte e importación lo permitan. Entrega estimada después del envío: Dinamarca 1–3 días laborables; UE 3–8 días laborables; fuera de la UE 5–15 días laborables. Son estimaciones salvo que se acuerde expresamente un plazo específico.
6. Transporte y envío gratuito
El precio del transporte se calcula bajo el mismo principio para clientes privados y empresariales y depende principalmente del destino, peso del paquete y volumen del pedido. Dinamarca: 49 DKK para pedidos inferiores a 499 DKK; envío gratuito desde 499 DKK. UE: transporte calculado según destino y volumen; envío gratuito desde 999 DKK. Fuera de la UE: transporte calculado según destino y volumen, sin un límite general de envío gratuito. El precio aplicable se muestra antes del pago.
7. Aduanas y pedidos internacionales
Fuera de la UE pueden aplicarse aranceles, IVA de importación, gastos del transportista u otros cargos locales. Salvo que el checkout indique expresamente que están incluidos, son responsabilidad del cliente. El cliente debe asegurarse de que el café puede importarse legalmente al país de destino. GALU ApS no responde por retrasos aduaneros o fronterizos fuera de su control razonable.
8. Riesgo y daños de transporte
En compras de consumidores, GALU ApS asume el riesgo del transporte hasta la entrega al consumidor o a la persona designada por éste, según la ley aplicable. Recomendamos fotografiar paquetes dañados o abiertos y contactar rápidamente a info@galucoffee.com. En pedidos B2B prevalecerán las condiciones de entrega acordadas por separado.
9. Derecho de desistimiento – clientes privados
Cuando sea aplicable el derecho legal de desistimiento, el consumidor puede desistir dentro de los 14 días desde la recepción notificándolo claramente a GALU ApS en info@galucoffee.com. La mercancía debe devolverse sin demora indebida y normalmente dentro de los 14 días posteriores a la notificación. El cliente paga el coste directo de devolución salvo acuerdo distinto. Siguen siendo aplicables las excepciones legales al desistimiento, incluidas las excepciones pertinentes para alimentos o productos sellados. Esto no limita los derechos por productos defectuosos, dañados o incorrectos.
10. Reembolsos
En un desistimiento válido, GALU ApS reembolsa las cantidades exigidas por la ley aplicable, normalmente mediante el método de pago original. Los costes adicionales de una modalidad de entrega más cara que nuestra entrega estándar no se reembolsan cuando la ley lo permite.
11. Reclamaciones y defectos
Para productos dañados, defectuosos o incorrectos, contacte info@galucoffee.com indicando el número de pedido y, preferiblemente, adjuntando fotografías. Los consumidores daneses disponen de los derechos legales aplicables a defectos, incluido con carácter general el derecho de reclamación de dos años cuando corresponda. Estas condiciones no limitan derechos obligatorios.
12. Clientes empresariales / B2B
El derecho legal de desistimiento de consumidores no se aplica a compras B2B. Las devoluciones B2B requieren autorización previa por escrito de GALU ApS. Los clientes empresariales deben inspeccionar rápidamente la entrega y comunicar sin demora indebida faltas visibles, productos incorrectos o daños de transporte. Los precios mayoristas, pedidos mínimos, condiciones de crédito/pago y acuerdos de entrega pueden pactarse por separado; un acuerdo B2B escrito específico prevalece en caso de conflicto.
13. Paquetes internacionales no recogidos o devueltos
Si un paquete se devuelve por dirección incorrecta, falta de recogida o negativa a pagar cargos de importación, GALU ApS podrá deducir costes razonables de envío, devolución y aduanas de cualquier reembolso cuando la ley lo permita. Los derechos obligatorios del consumidor no se ven afectados.
14. Fuerza mayor
GALU ApS no responde por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos clima severo, huelgas, interrupciones del transporte, guerra, restricciones gubernamentales, desastres naturales, problemas aduaneros o interrupciones importantes de la cadena de suministro.
15. Ley aplicable y disputas
Estas condiciones se rigen por la legislación danesa. Para consumidores, esta elección no elimina la protección obligatoria de la legislación del país donde el consumidor reside habitualmente. Salvo acuerdo escrito distinto, las disputas B2B se someten a los tribunales daneses competentes.
16. Modificaciones
Para cada pedido se aplica la versión de estas condiciones vigente cuando se realizó el pedido.
